재발송 사과 잘 받았습니다. 이번에도 멍이 든 사과가 오면 어쩌나 두근두근하는 마음으로 박스를 열었습니다.
사과 한 알 한 알 종이로 감싸면서 꼼꼼히 확인했는데 두드러지게 멍든 사과는 없었습니다.
말씀하신대로 지난 번 사과는 크기의 문제였나 봅니다.
자세한 설명과 재발송 덕분에 좋은 구매기억으로 남게 해주셔서 감사합니다.

택배 작업은 여전히 알아갈 게 많네요T_T. 짝꿍과 단둘이 농장 일을 하는터라 이 부분은 조금 더디겠지만, 안전하고 확실하게 보완해나가도록 하겠습니다! 일러주셔서 고맙습니다! 열매달이 평소 지향하는 가치관과 다르게, 선희님께 만족스런 기억을 남겨드리지 못해 다시 한 번 죄송한 마음 전합니다- 제 마음을 담은 재발송 후 다시 연락드리겠습니다!

문자로 안내드렸지만, 여러 소비자 분들에게 도움이 될까 같은 답변 남겨봅니다!
현재 포장 방법은 쓰레기를 조금이라도 줄이고자, 개별적으로 망을 씌우지 않고도 안전하게 발송하는 방법이랍니다-
2년간의 배송 중 심한 멍이 들었다는 후기가 없어 이유가 뭘까하다 더 큰 크기의 사과가 담긴 것을 확인했습니다!
원래 담기던 크기가 아닌 좀 더 큰 크기의 사과가 담기면서 과일이 서로 낑겨있다보니(?) 멍이 전체적으로 든 것으로 판단됩니다.

오늘까지 먹은 사과가 모두 멍이 들어서 저도 조금 황당하긴 합니다.
다른 곳에서 주문한 사과들은 이런 일이 없었는데 왜 그럴까 생각해 보니
그때는 사과 한 알 한 알 개별 포장을 해서 멍이 들지 않은 것 같습니다.
다음 번 배송할 때는 참고하시면 좋겠습니다.

안녕하세요, 생산자 보란입니다!
보통 가정용 사과는 미세한 흠집과 약간의 멍이 있긴 하지만, 전반적으로 멍이 들었다면, 배송 중 사과끼리 정말 많이 부딪혔나봅니다-
근래 택배사를 배송이 가장 안전하고, 신속하다는 우체국으로 바꾼 이후로 멍이 든 사과를 받았다는 피드백이 많아져 속상하네요 T.T
보통 이 부분은 택배사 사고 접수를 하거나, 상황에 맞게 재발송을 해드리고 있답니다 :)
제가 개별적으로 연락을 드리겠지만, 수령 후 문제가 있다면 발송 안내 문자가 가는 제 개인번호로 문자 남겨주셔요!
아쉬운 부분이 있었음에도, 귀한 후기와 믿고 구매해주심에 고맙습니다!